Termini e Condizioni

1. Titolare

Il sito mymelody.shop (di seguito "MyMelody") è gestito da Gerarda Chianese, Codice Fiscale CHNGRD89S44F799Y, con sede in Via Tiziano 7, 80018 Mugnano di Napoli (NA), Italia. Contatto: gerardachianese88@gmail.com.

2. Oggetto del servizio

MyMelody realizza canzoni originali personalizzate e, su richiesta, videoclip a partire dalle informazioni e dai media forniti dal cliente al momento dell'ordine.

3. Ordine e pagamento

L'ordine si perfeziona con l'invio del modulo online e il pagamento tramite la piattaforma sicura Stripe. Il prezzo indicato è comprensivo di eventuali imposte dovute. Non vengono conservati sul nostro sito dati di pagamento (carte, IBAN): tutta l'operazione avviene sui server certificati di Stripe.

4. Tempi di consegna

La bozza della canzone viene consegnata di norma entro 5–10 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e del materiale necessario. Per i videoclip il tempo indicativo è di 10–15 giorni lavorativi. In caso di consegna urgente contattaci prima dell'ordine.

5. Revisioni

È inclusa una revisione sulla bozza consegnata (modifiche minori a testo, arrangiamento o montaggio). Modifiche sostanziali o ulteriori revisioni possono essere concordate a parte.

6. Diritto di recesso — beni personalizzati

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Le canzoni e i videoclip MyMelody sono prodotti realizzati su specifica del cliente e non sono pertanto soggetti a recesso una volta avviata la lavorazione.

7. Rimborsi

Il cliente può richiedere il rimborso integrale prima dell'avvio della produzione. Dopo l'inizio della lavorazione, non sono previsti rimborsi salvo i casi di mancata consegna o di grave difformità imputabile a MyMelody, che saranno valutati in buona fede caso per caso.

8. Proprietà intellettuale

Il cliente riceve una licenza d'uso personale e non commerciale del brano e del videoclip realizzati. La titolarità dei diritti d'autore (musica, testo, master) resta in capo agli autori. Per utilizzi commerciali, pubblicazioni su piattaforme monetizzate o distribuzione, è necessario un accordo separato.

9. Materiale fornito dal cliente

Il cliente garantisce di essere titolare dei diritti su foto, video e testi inviati e solleva MyMelody da ogni responsabilità verso terzi per l'uso di tale materiale.

10. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

11. Contatti

Per qualsiasi comunicazione: gerardachianese88@gmail.com.